~1万円以下で高級感を買えるお店~
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2022/03/31 00:20
当店では、発送前に商品の検品を徹底しております。
そのため基本的に商品に問題が出ることはありません。
そういった自信があるため、
当店では商品到着から14日間、返品保証致します。
「ショップページで見たイメージと違った…」という場合でも、返品対応可能です。
保証内容は下記の通りです。
①お客様都合によるもの・・・「思っていたものと違った、サイズが合わなかった」等。
→送料のみご負担頂き、当店国内倉庫へ返品をお願いします。
【例】
購入商品：本体9,980円 →9,980円を返金いたします。
購入商品：送料980円 →980円はご返金いたしかねます。
当店国内倉庫への返品時送料：780円 →780円ご負担をお願いいたします。
※返品時送料は、配送方法や距離などにより変動します。
※着払いですとお受け取りできませんのでご注意ください。
②商品違いや外径的に破損・変色・さびなど明らかな異常（初期不良）
→全額返金致します。お客様のご負担はありません。
【例】
購入商品：本体9,980円、送料980円
当店国内倉庫への返品時送料：780円 →計11,740円全額返金致します。
※海外製品ですので細かい傷などがある場合があります。程度によっては①の対応となりますことあらかじめご了承ください。
なお、程度の判断は当店により行わせて頂きます。
【保証対象外事項】
・商品到着から15日以上経過してからご連絡頂いた場合
※上記期間は、商品到着日を起算日とします。
・お客様の過失による故障などの場合
・お客様の方で改造、分解をされ、購入時と状態が同一で無い場合
・購入証明ができない場合
・商品詳細欄に記載のない部分
・火災、水害、雷害などの災害による不具合の場合
・主たる商品以外の物（外箱、説明書等）
・その他、上記に準じる場合
【適用時期】
到着日時を起算として14日間の保証となります。
配送業者の追跡機能により、到着日を確認します。
なお、決済処理完了（後払い決済の場合は注文確定）から到着までの間にキャンセルすることはできません。
予めご了承ください。
【返品手続きについて】
下記の順に返品・返金を致します。
①コンタクトページよりご連絡ください。
上記の保証内容に合致しているかご確認致します。
購入者証明のため、下記の情報を添えてお問い合わせください。
・購入者住所・購入者氏名
・返品理由（思っていたものと違った、初期不良があった等）
②当店より返品先住所をご連絡致します。指定の住所へ返品をお願いいたします。
その際に当店よりご案内致しますので、希望振込先等の必要情報をお伝えください。
③当店にて返品の品に問題がないことが確認でき次第、返金致します。
【注意】
この保証につきましては、事前の通知・予告なく変更・修正がかかる場合があります。
不在や受取拒否などで商品をお受け取りにならず、当店へ返送された場合につきましては下記の費用をご請求させていただきます。
受取手数料：330円
転送手数料：550円
なお、再送をご希望の場合上記に加えて送料・梱包資材費、再送手数料（一律980円）をご請求させていただきます。
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